کسب رتبه نخست رضایتمندی مشتریان در حوزه فروش خودرو برای دومین بار پیاپی توسط شرکت جهان نوین آریا نماینده رسمی نیسان ژاپن در ایران

کسب رتبه نخست رضایتمندی مشتریان در حوزه فروش خودرو برای دومین بار پیاپی توسط شرکت جهان نوین آریا نماینده رسمی نیسان ژاپن در ایران

امیر حسن امیری، عضو هیئت مدیره و معاون فروش و خدمات پس از فروش شرکت جهان نوین آریا، نماینده رسمی نیسان ژاپن در ایران، بر اساس گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران  ISQI، اعلام داشتند: شرکت جهان نوین آریا توانست برای دومین دوره پیاپی در سال جاری، با کسب امتیاز ۷۷۲ موفق به کسب رتبه نخست رضایتمندی مشتریان از فروش، در میان شرکت‌های تولید کننده و واردکننده خودرو در کشور شود.

7e5ce3d2-5f42-4694-841e-f7cd79fbc62b

امیری با اشاره به اینکه میانگین امتیاز صنعت خودرو در ارزیابی این دوره ۶۷۳ بوده و هدف تعیین شده از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت در سال ۱۳۹۶ برای شرکت های عرضه کننده خودرو در شاخص رضایتمندی مشتریان از فروش، ۷۵۰ می باشد، اضافه نمود: شرکت جهان نوین آریا نماینده رسمی نیسان ژاپن در ایران مقتدرانه با امتیاز ۷۷۲ به عنوان تنها شرکتی است که هدف گذاری وزارت صنعت، معدن و تجارت را محقق کرده و در این دوره از نظر سنجی ها نیز بالاتر از سایر رقبا جای گرفت.

طبق آخرین گزارش منتشر شده از نظرسنجی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ISQI، این شرکت موفق به کسب بالاترین امتیاز در شاخص های اطلاع رسانی و پاسخگویی، توجه به خواسته ها و نیازهای مشتریان و همینطور هزینه و زمان صرف شده از مشتریان گردیده است.

ایشان همچنین افزود، کمی پیش تر در سه ماهه سوم سال نیز طبق آخرین گزارشات شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت جهان نوین آریا موفق به کسب رتبه ۱ رضایتمندی مشتریان از “خدمات پس از فروش” در میان تمامی تولیدکنندگان و واردکنندگان ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودرو در فصل پاییز نیز گردید که نشان از عملکرد موفق این شرکت در مشتری مداری در تمامی حوزه ها دارد.